常德日報記者 徐珊珊 見習記者 陳意皓 通訊員 符哲煒 張嘉敏 文/圖 近日，常德市第四人民醫(yī)院正式上線“床旁結(jié)算”智慧服務，通過深度融合醫(yī)療信息、移動支付、醫(yī)保互聯(lián)等系統(tǒng)，構建起覆蓋入院登記、費用查詢、出院結(jié)算的全流程閉環(huán)服務體系，患者足不出病區(qū)即可完成所有手續(xù)，真正實現(xiàn)“住院零跑腿”。

以往出院結(jié)算流程繁瑣程度堪比“闖關”，患者需手持各類單據(jù)往返于病房、住院收費處、醫(yī)保審核窗口等多個部門，需耗費一個多小時。如遇資料不全或系統(tǒng)卡頓，常需多次折返，對術后行動不便患者、老年患者等特殊群體尤為不便。

本次改革呈現(xiàn)三大特色，標志著醫(yī)院在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”領域取得突破性進展。一是服務終端前移，在全院各臨床科室建立移動服務站點，護士站即可同步完成費用核對、醫(yī)保報銷、電子發(fā)票推送，支持線上電子簽名認證。二是打破部門數(shù)據(jù)壁壘，構建全院結(jié)算“一張網(wǎng)”，實現(xiàn)HIS系統(tǒng)、醫(yī)保平臺、支付系統(tǒng)的無縫對接，將被動服務轉(zhuǎn)為主動服務。三是效率顯著提升，患者出院結(jié)算從平均耗時一個多小時降至幾分鐘內(nèi)就可完成，護理滿意度大幅提升。