常德日?qǐng)?bào)記者 姚懿容 通訊員 易欣 文/圖 3月28日,常德市人社局以“個(gè)人養(yǎng)老金 為您添保障”為主題,開(kāi)展第11屆“12333全國(guó)統(tǒng)一咨詢?nèi)铡被顒?dòng),為市民面對(duì)面解答個(gè)人養(yǎng)老金相關(guān)問(wèn)題,宣講大家關(guān)心的人社政策。
12333是全國(guó)統(tǒng)一設(shè)立的人社公益服務(wù)電話號(hào)碼,主要為市民提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)、社會(huì)保障、人才服務(wù)、事業(yè)單位人事管理、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等領(lǐng)域的政策咨詢、信息查詢、辦事指南和投訴舉報(bào)等公共服務(wù)?!白鳛槿松珙I(lǐng)域的重要公共服務(wù)品牌,本次活動(dòng)通過(guò)線上線下聯(lián)動(dòng)和服務(wù)模式升級(jí),準(zhǔn)確回應(yīng)群眾關(guān)切,確保人社政策宣傳解答聽(tīng)得懂、說(shuō)得對(duì)、傳得開(kāi),引導(dǎo)符合條件的群眾積極參加個(gè)人養(yǎng)老金,為加快發(fā)展多層次、多支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)體系提供有力支撐?!笔腥松缇终咦稍兎?wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
“個(gè)人養(yǎng)老金制度有什么好處?”“怎么辦理個(gè)人養(yǎng)老金賬戶開(kāi)立?”“要繳多少、如何領(lǐng)?。俊薄?dāng)天,市人社局在市民之家人社綜合窗口、中國(guó)銀行股份有限公司常德分行、中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司常德人民西路支行、中國(guó)工商銀行股份有限公司常德武陵支行等人員集中、人流量大的地方設(shè)立咨詢臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)為市民提供政策咨詢服務(wù),推進(jìn)個(gè)人養(yǎng)老金政策宣傳進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn)等?!肮ぷ魅藛T講解得很清楚,開(kāi)戶流程也很簡(jiǎn)單?!笔忻裢跽浔硎?,自己是來(lái)銀行補(bǔ)辦社??ǖ模稍兞私鈧€(gè)人養(yǎng)老金稅收優(yōu)惠等政策后,當(dāng)即開(kāi)通了個(gè)人養(yǎng)老金賬戶,為未來(lái)增添一份保障。
活動(dòng)期間,市人社局還在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和“常德人社”微信公眾號(hào)等平臺(tái)廣泛開(kāi)展政策宣傳,并創(chuàng)新推出網(wǎng)絡(luò)服務(wù),聚焦熱點(diǎn)問(wèn)題,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播、視頻授課等方式,在線進(jìn)行政策宣講;同時(shí),設(shè)立專家坐席,完善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù),選準(zhǔn)配強(qiáng)咨詢員,確??趶揭恢?、答復(fù)準(zhǔn)確、一撥就通、一聽(tīng)就明。